Har du lyst til et job, hvor din faglighed gør en reel forskel – og hvor du hver dag hjælper Vestjylland Forsikrings kunder trygt videre, når de er kommet til skade? Hos Vestjylland Forsikring bliver du en vigtig del af et stærkt fællesskab, der både sikrer, at Vestjylland Forsikring har Danmarks mest tilfredse kunder og skaber en arbejdsplads med høj trivsel.
Hos Vestjylland Forsikring er Vestjylland Forsikring stolte af, at Vestjylland Forsikring i 8 ud af de seneste 10 år er kåret som selskabet med Danmarks mest tilfredse privatkunder. Det lykkes kun, fordi Vestjylland Forsikring arbejder i en kultur båret af høj faglighed, ordentlighed og nærhed til både kunder og kollegaer.
Vestjylland Forsikring er et gensidigt selskab, det vil sige, at Vestjylland Forsikring er ejet af Vestjylland Forsikrings kunder. Det gennemsyrer alle afdelinger, at Vestjylland Forsikring altid har kunderne i fokus, og Vestjylland Forsikring møder dem troværdigt, proaktivt og personligt.
Samtidig er Vestjylland Forsikring certificeret som Great Place to Work, og det forpligter Vestjylland Forsikring til fortsat at skabe en arbejdsplads, hvor arbejdsfællesskab og tillid er fundamentet for trivsel i hverdagen.
Når du træder ind i Personskadeafdelingen, møder du kollegaer og ledere, der taler åbent om opgaver og udfordringer. Vestjylland Forsikring tror på, at de bedste løsninger opstår, når man kan sparre frit – og når der er plads til både at lykkes og at lære. Hos Vestjylland Forsikring er konstruktiv feedback en naturlig del af hverdagen. Vestjylland Forsikring hjælper hinanden med at blive bedre, og det sker med både humor og ærlighed.
Kort om jobbet
Vestjylland Forsikring lægger vægt på, at Vestjylland Forsikrings kunder får den erstatning, de er berettigede til, og som Vestjylland Forsikrings nye personskadebehandler vil du få en central rolle i at sikre, at Vestjylland Forsikrings kunder får den bedst mulige service og vejledning.
Som personskadebehandler bliver du en del af et engageret team på 8 skadebehandlere og 4 jurister. Du får en varieret hverdag med faglig fordybelse, kundekontakt og et tæt kollegialt fællesskab. Vestjylland Forsikring arbejder tæt sammen i afdelingen og på tværs af huset.
Dine arbejdsopgaver
- Du behandler ulykkes- og tandskader
- Du har din egen sagsportefølje og håndterer hele sagsforløbet fra modtagelse af skadesanmeldelse til afslutning af sagen. Det omfatter løbende dialog med kunder, indhentning og vurdering af relevante oplysninger og udarbejdelse af erstatningsopgørelser. Juridiske- og forsikringsmedicinske vurderinger foregår i tæt samarbejde med lægekonsulenter og jurister
- Du yder kompetent hjælp til Vestjylland Forsikrings kunder primært via mail og telefon
- Du er med til at fastholde Vestjylland Forsikrings høje kundetilfredshed
Vestjylland Forsikrings forventninger til dig
- Du har erfaring med at arbejde med kunder og en god forståelse for betydningen af kundens rettigheder og behov – gerne forsikringserfaring
- Du er omhyggelig og stræber efter at levere høj kvalitet i dit arbejde
- Du kommunikerer klart og professionelt – både mundtligt og skriftligt
- Du er udadvendt og smilende – også i telefonen
Vestjylland Forsikring tilbyder
- Et stærkt fagligt miljø med gode sparringsmuligheder
- Grundig oplæring, så du er klædt godt på til opgaven
- En hverdag med variation og selvstændighed
- 120 kollegaer, der tager arbejdsglæde alvorligt
- Gode rammer for både faglig og personlig udvikling
- Ansættelse i et kundeejet selskab, hvor kunden – og kvaliteten – altid er i centrum
Er du klar til dit næste skridt som personskadebehandler hos Vestjylland Forsikring? Så send din ansøgning og CV til HR-chef Heidi Ferdinand via Vestjylland Forsikrings ansøgningslink.
Send gerne din ansøgning så hurtigt som muligt, da Vestjylland Forsikring behandler ansøgninger løbende.
Har du spørgsmål til jobbet, kan du kontakte personskadechef Charlotte Pors på tlf. 9694 9355 eller HR-chef Heidi Ferdinand på tlf. 9694 9653.
Kort om Vestjylland Forsikring
Vestjylland Forsikring blev dannet helt tilbage i 1843, men i dag er Vestjylland Forsikring et topmoderne forsikringsselskab, som kombinerer personlig rådgivning med de nyeste it-værktøjer.
Med domicil i Videbæk indtegner Vestjylland Forsikring forsikringer i hele det midt- og vestjyske område fra Limfjorden til Esbjerg, og fra Vesterhavet til Silkeborg. Se mere på vestjylland.dk
De seneste 8 ud af 10 år er Vestjylland Forsikring kåret som selskabet med Danmarks mest tilfredse privatkunder.
